Tisztelt Ügyfelünk!    Dear Customer!

Csalás elleni emlékeztető: Ne kattints semmilyen hivatkozásra, és ne fizess semmilyen díjat, ha olyan, DPD-től és egyéb futárcégtől érkezett üzenetet kapsz, amely extra díjak fizetésére kötelez. Értesíts minket azonnal Telefon ,Email!!!!

For any questions, Email: info@koduxl.com - Information in English TEL: ENG +36 20 290 0452

Szállítási Szabályzat – Koduxl.com

A szállítás Ingyenes !

1. Feldolgozás és kiszállítás

• A megrendeléseket a visszaigazolást követően 2 munkanapon belül feldolgozzuk.

• Raktáron lévő termékek esetén a feldolgozást követő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak.

• Szállítási idő Magyarországon: 8–14 munkanap

• EU8-14 day

• USA  8-14 day
• Other regions 9-21 day
• A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, külső szolgáltatók teljesítési idejétől is függnek.

2. Szállítási adatok pontossága

• A vásárló felelőssége a pontos szállítási adatok megadása (név, cím, irányítószám, házszám,email, telefonszám).

• Hibás vagy hiányos adatok esetén a kézbesítés késhet vagy meghiúsulhat.

• Ha a csomag hibás vagy hiányos cím miatt, illetve a címzett elérhetetlensége miatt visszaérkezik, újraküldés nem történik.

3. Nyomon követés

• A csomag feladását követően e‑mailben küldünk nyomon követési számot és linket.

• A nyomon követési információk a feladástól számított 48 órán belül aktiválódnak.

4. Sérült, hibás vagy téves termék

• Amennyiben hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, haladéktalanul jelezze az shipping@koduxl.com ill. helpcenter@koduxl.com címen vagy telefonon: +36 20 250 5955 / +36 20 801 1275

• Kérjük, mellékeljen fényképet a hibáról és a csomagról.

• Jogos reklamáció esetén a terméket költségmentesen kicseréljük.

5. Szállítási védelem

• Minden kiszállított termék szállítási védelem alatt áll a kézbesítésig.

• A szállítási költség a Koduxl.com feladata, kivéve, ha a vásárló hibájából hiúsul meg a kézbesítés.

6. Adatkezelés és GDPR‑megfelelés

• A szállításhoz szükséges személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel, és csak a kézbesítést végző szolgáltatóval osztjuk meg.

• Az adatkezelés megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és az USA vonatkozó adatvédelmi előírásainak.